设备高科技 操作智能化 来创博会解密苏州图书馆服务新理念新模式

本文摘要：期盼已久的第九届中国苏州创博会将于7月31日至8月2日在园区博览中心召开。苏州图书馆将以“科技、智能、沉醉式场景体验”为主题元素亮相本次创博会，通过对图书馆日常服务中的高科技设备展示、智能化操作演示，还原智慧图书馆部门服务场景，全方位、立体化地展示现代图书馆服务的新理念和新模式。苏州图书馆始建于1914年，是我国开办较早的公共图书馆之一。 现有苏州图书馆人民路馆和第二图书馆两个实体馆。

期盼已久的第九届中国苏州创博会将于7月31日至8月2日在园区博览中心召开。苏州图书馆将以“科技、智能、沉醉式场景体验”为主题元素亮相本次创博会，通过对图书馆日常服务中的高科技设备展示、智能化操作演示，还原智慧图书馆部门服务场景，全方位、立体化地展示现代图书馆服务的新理念和新模式。苏州图书馆始建于1914年，是我国开办较早的公共图书馆之一。

现有苏州图书馆人民路馆和第二图书馆两个实体馆。人民路馆位于人民路858号，修建面积25000平方米，是一座园林化的现代图书馆；第二图书馆位于华元路和广济北路交织路口，修建面积45600平方米，是一个兼具公共图书馆服务、文献存储集散和配套服务功效的大型智能化图书馆。近年来，苏州图书馆致力于构建笼罩城区的公共图书馆服务体系，体系内部实行统一资源建设、统一服务尺度、统一开展读者运动，现在已拥有两大实体图书馆、92个分馆、2个24小时自助图书馆、3个轨道交通图书馆、115个网上借阅社区投递点（含47个自助服务点）、2辆流动图书车、28个图书流动服务点。

据相识，在本届创博会上，苏州图书馆展区将分为智能机械人互动区、智能立体书库演示区、自助借阅体验区等主要区域。针对每个区域，通过设置一定数量的智能设备，或举行模型演示，辅以多媒体等形式的团结展示，让观展者能够较快地进入图书馆服务场景并建设起简朴互动，为观展者留下深刻印象。

▲机械人图片参考其中，包罗智能机械人互动区、智能立体书库演示区和自助借阅体验区在内的三大焦点展区将成为本次展出的亮点。在智能机械人互动区，以2-3台机械人为一组与人举行互动，让观展者有较强的进入感，并能第一时间感受到图书馆科技化和智能化的服务元素；智能立体书库演示区，主要以现代图书馆O2O网借服务系统的智能终端设备和测温/防疫测温机械人组成，为读者营造自助借阅、宁静借阅的良好情况；智能立体书库演示区的焦点展品是由静态高密度存储书架+AGV动态演示的智能立体书库模型，配合WMS系统下的智慧大数据分析系统展示，让观展者相识智能立体书库的运作模式，进一步领会图书馆高效服务背后的逻辑。▲书库模型图片参考值得注意的是，智能立体书库演示区为重点展出区域。苏州图书馆拥有全国首家大型智能立体书库，该书库除了发挥其自身在文献资料上采编、储存、调剂、提取的高效作业外，还创新地与读者服务系统、输送线系统和物流系统无缝集成，为图书馆提供强大的数据治理与分析功效，为读者提供便捷的现场借阅、O2O网上借阅等服务，引领图书馆行业向科技化、智能化偏向生长的新趋势。

此次展览拟以智能立体书库演示区为中心展区，联合具有代表性的读者服务系统重要组成部门——O2O网借自助服务终端智能柜，以及现代图书馆场馆智能机械人等新元素，组成展览的三大焦点展区。▲智能柜图片参考期间，包罗若干智能机械人、1个智能立体书库模型、1个智能借阅柜和1个mini借阅柜等智能设备也将亮相展区与观展者晤面。

接待机械人可与观展者举行语音互动，展示图书馆阅读资源推介、图书馆近期运动、展位引导、展区先容、焦点产物先容等内容。而测温/杀毒机械人可提前设置好杀毒法式，现场举行自主杀毒演示。

智能立体书库模型，则包罗了高密度存储书架外观静态展示及部门设备动态演示。其中，模型展示灯光，部门细节结构模拟流程拟接纳动态灯光；模型包罗动态AGV小车，可实现预定轨迹的运行。此次展示的图书馆自助借阅智能设备为120门智能借阅柜和mini智能柜。

柜子内放置品相较好的塑封二手书，可实现绑定图书馆读者证、支付宝等举行现场图书借阅。需要注意的是，这些智能设备功效展示需视现场设备调试及最终实现情况而定。由江苏省文化和旅游厅与苏州市人民政府配合主办的中国苏州文化创意设计工业展览会，是国家文化和旅游部重点支持、海内唯一的创意设计类专业展会。本届创博会的主题为“新设计·新生活·新天堂”，将通过4大板块展示最新的文化创意设计产物。

（翁剑昶）。

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